Мы готовы защищать Ваши права от первой консультации до получения Вами присужденных денежных средств по решению суда.

Потребитель ВСЕГДА прав, даже если он ошибается!

Однако в российской действительности данное выражение всегда звучит так: потребитель всегда неправ, продавец никогда не ошибается! Система сама не изменится, и с молчаливого согласия потребителей рынок товаров в России все больше будет заполняться дешевыми подделками

Каждый человек в своей жизни хотя бы раз сталкивался с недобросовестностью производителя, продавца товаров и услуг. Купив какую-либо вещь, продукт, заказав услугу, человек испытывает радость от приобретенного, и, конечно же, надеется, что именно ему повезло, и ничто/никто уже не сможет омрачить его.

Но уже вскоре

• приобретенная вещь перегорела, сломалась
• продукт оказался с истекшим сроком годности
• деталей в коробке оказалось меньше, чем заявлено
• автомобиль постоянно находится на ремонте;
• в новой квартире постоянно приходится делать ремонт; … и этот список бесконечный.

Не стоит сразу опускать руки, столкнувшись с хамством и безразличием продавца, данное поведение рассчитано именно на то, чтобы Вы ушли. За свои права необходимо бороться! В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителя», Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу подпункта 4 пункта 1 статьи 333.36. Налогового кодекса РФ и п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей потребители освобождены от оплаты госпошлины в суд.

В соответствии с п. 5 и п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Наиболее распространенными спорами, связанными с защитой прав потребителей, являются:

• признание права собственности на квартиру, приобретенную по договору долевого участия в строительстве;
• взыскание стоимости некачественно оказанной услуги;
• взыскание стоимости некачественного товара и др.
• Услуги юриста по защите прав потребителей могут включать в себя весь комплекс юридических услуг по проблеме.

Оградите себя от лишних переживаний, передайте решение проблемы в руки профессионалов.

Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь по защите прав потребителей. Вы можете записаться на консультацию, связавшись со специалистом юридической фирмы «Руслан и Людмила» по тел.: +7 (937) 55-320-55